Politica de confidențialitate

1. Colectarea de informații

Ce date colectez?

Informații online și în timpul ședințelor.

a) Online – atunci când folosești formularul de Programare din pagina Consiliere și Psihoterapie (pentru a face o programare) și formularul din pagina Contact (pentru a-mi trimite un mesaj) Informațiile colectate includ numele și prenumele, adresa ta de e-mail, și numărul de telefon.

Pentru a putea procesa atât înscrierea ta la Evenimentele pe care le organizez cât și comanda ta din pagina Cumpără am nevoie de detaliile pentru facturare: numele și prenumele, adresa, numărul de telefon.

b) În timpul ședințelor – atunci când completezi consimțământul informat sau fisele de automonitorizare a stării tale, vei completa datele tale: numele și prenumele, adresa, serie și număr de buletin, vârsta. Aceste contracte și fise sunt păstrate în siguranță în dosare ținute sub cheie, la care nu are acces nimeni în afara de psihoterapeutul tău

2. Utilizarea de informații

Oricare dintre informațiile pe care le colectez pot fi folosite pentru a:

  • personaliza experiența ta și pentru a răspunde nevoilor individuale;
  • îmbunătăți calitatea serviciilor pe care ți le ofer
  • îmbunătăți site-ul
  • te contacta prin e-mail sau telefon în legătura cu furnizarea serviciului convenit de comun acord.

3. Dezvăluirea către terțe parți

Nu vând, nu negociez sau transfer către nici o altă terța parte informațiile tale personale.

Compania de hosting unde este găzduit acest site este o companie cu vechime pe piață și de încredere care ia toate masurile de protecție a datelor care se impun.

Pentru plata securitizată cu cardul folosesc procesatorul de plăți Netopia mobilPay, o companie ce are implementat propriul sistem de protecție al datelor cu caracter personal.

Excepțiile în care această confidențialitate poate fi încălcată sunt, la fel ca și în cazul terapiei, următoarele:

  • pentru protecția sănătății publice,
  • pentru prevenirea unui pericol iminent,
  • pentru prevenirea săvârșirii unei fapte penale sau pentru împiedicarea producerii rezultatului unei asemenea fapte ori pentru înlăturarea urmărilor prejudiciabile ale unei asemenea fapte.

4. Protejarea Informațiilor

Voi pune în aplicare o varietate de masuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor tale personale. Serverele folosite pentru a stoca informațiile personale de identificare sunt păstrate într-un mediu sigur de către compania de hosting. Datele tale personale divulgate în ședințele de terapie sunt păstrate sub cheie în dosare, nimeni altcineva nu are acces la ele.

Folosim cookie-uri?

Da. Cookie-urile îmbunătățesc accesul la site și identifică vizitarea repetată. Mai mult decât atât, cookie-urile noastre sporesc experiența unui utilizator prin urmărirea și direcționarea în funcție de interesele lui/ei. Această utilizare de cookie-uri nu este in nici un fel legată de orice informație personală de identificare de pe site.

5. Dezabonare

În acest moment folosesc adresa de e-mail furnizată de client pentru a răspunde la mesaje/programări. Ocazional îți voi trimite newsletter cu noutățile publicate pe site, un articol nou, o invitație la un eveniment organizat de mine, produse noi adăugate în magazinul online, sau reduceri pe care le ofer. Dacă în orice moment dorești să te dezabonezi de la primirea email-urilor viitoare, poți să ne ceri acest lucru printr-un mesaj pe adresa info@deliadanea.ro și îți voi șterge adresa din baza de date de contacte.

De asemenea, dacă în orice moment dorești să iți retragi sau să se distrugă datele tale din dosarele de client, acest lucru însemnând fisele tale de monitorizare a progresului în terapie, graficele de evoluție rezultate din prelucrarea acestor fise, notițele noastre de la ședințe, desene sau povești scrise în cadrul unor tehnici terapeutice, sau orice alt document scris rezultat în urma colaborării noastre în procesul tău terapeutic, poți solicita acest lucru printr-un mesaj sau telefon.

6. Consimțământul

Prin utilizarea acestui site ești de acord cu politica de confidențialitate și termenii și condițiile acestui site.